Перейти к основному содержимому

«Не хватает системного компонента Microsoft Visual C++»

Установите Microsoft Visual C++ Redistributable (x64) с сайта Microsoft и перезапустите ProximaClient: без этого компонента туннели в Windows не запускаются.

На странице «Туннели» приложение показывает «Не хватает системного компонента» с текстом «Для туннелей нужен компонент Microsoft Visual C++, которого нет в системе. Установите Microsoft Visual C++ Redistributable (x64) с сайта Microsoft и перезапустите приложение. Если не поможет — напишите в поддержку. Создание и управление серверами работают как обычно.», а при попытке открыть туннель — «Не хватает системного компонента Microsoft Visual C++. Повтор не поможет — установите Microsoft Visual C++ Redistributable (x64) и перезапустите приложение.»

Что сделать​

  1. Откройте страницу загрузки Visual C++ Redistributable на сайте Microsoft.
  2. Скачайте версию для x64 и установите её. Windows попросит разрешить изменения.
  3. Полностью закройте ProximaClient: щёлкните по его значку в трее правой кнопкой мыши и выберите «Выйти». Затем запустите приложение снова.

Если не помогло​

Напишите в поддержку через пункт «Техподдержка» в меню приложения и приложите точный текст ошибки и когда она появилась.