«Требуется обновление»
Эта версия ProximaClient больше не работает с сервисом туннелей: обновите приложение, обычно кнопкой на странице «Туннели».
Приложение показывает «Требуется обновление» с текстом «Сервис туннелей обновился, и текущая версия приложения больше не поддерживается. Обновите приложение, чтобы снова управлять туннелями.» или сообщение «Приложение и сервис туннелей разных версий. Обновите приложение.»
Что сделать
- Нажмите «Обновить» под текстом. Пока новая версия скачивается, на кнопке видно «Загрузка…» с процентами.
- Когда на кнопке появится «Перезапустить и обновить», нажмите её: приложение закроется и запустится уже новой версией.
- Если на кнопке «Проверить обновление», нажмите её. Если под ней появилось «Обновление скоро появится — попробуйте чуть позже.», новой версии ещё нет: нажмите «Проверить обновление» позже.
- Если на кнопке «Повторить», обновление не удалось: нажмите её, а если не выходит, откройте страницу «Не удалось обновиться».
- Если приложение показало только сообщение, а кнопки на странице «Туннели» нет, нажмите «Обновить сейчас» в окне «Доступна новая версия», а когда обновление скачается, — «Перезапустить».
- Если обновиться так и не вышло, скачайте установщик на странице загрузки и запустите его.
proximamp в этом случае пишет «эта версия proximamp слишком старая для ProximaMP»: что делать.
Если не помогло
Напишите в поддержку через пункт «Техподдержка» в меню приложения и приложите текст с экрана и когда он появился.